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用水常識

服務(wù)指南

發(fā)布時(shí)間:2021-07-09 15:46:00 來(lái)源:

尊敬的廣大用戶(hù):

歡迎您到忻州市水務(wù)有限責任公司辦理用水各項日常事宜,為了使您及時(shí)知曉各項辦理流程,獲得更快捷、愉悅的辦理體驗,特向您作出如下溫馨提示:

一、用水報裝

)辦理環(huán)節 

用戶(hù)只需線(xiàn)上或線(xiàn)下提交資料,受理審核通過(guò)后由公司客戶(hù)經(jīng)理一站式辦理直到驗收通水。(包括代辦市政審批)


受理資料

1.個(gè)人用戶(hù)

不動(dòng)產(chǎn)證復印件。

2.單位用戶(hù):

不動(dòng)產(chǎn)證或建設工程規劃許可證復印件(加蓋公章),項目建設符合法定條件可容缺受理。

)全流程時(shí)限

小型接水工程2個(gè)工作日(管徑DN50及以下或管長(cháng)<100米),

中大型接水工程4個(gè)工作日內通水(管徑DN65及以上)。

不包含外線(xiàn)工程占用(挖掘)市政道路審批時(shí)間。

費用

接水工程實(shí)行零費用受理、建筑紅線(xiàn)外零費用施工,計量裝置零費用提供,不收取報裝手續費、設計費、造價(jià)編制費、增容費、入網(wǎng)費等費用。為全面服務(wù)中小微企業(yè),對中小微企業(yè)接水工程實(shí)行零收費通水。

報裝方式

1.線(xiàn)下:

1)忻州市水務(wù)有限責任公司收費大廳

地址:和平西街供水大樓一層

2)忻州市政務(wù)大廳一樓東5號服務(wù)窗口

2.線(xiàn)上:

1微信公眾號線(xiàn)上報裝

圖片1.png

2忻州水務(wù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳微信小程序

忻州水務(wù)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳小程序.jpg

用微信掃描上方網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳二維碼,按提示辦理。

3)市政務(wù)服務(wù)平臺線(xiàn)上報裝

忻州市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

http://zwfw.sxxz.gov.cn/onething/#/index

4)用水報裝電話(huà)服務(wù)

接受用戶(hù)報裝申請及咨詢(xún)。

報裝受理電話(huà):13453003369

(六)“三零服務(wù)”

對符合條件的小型接入工程,實(shí)現“零上門(mén)、零審批、零投資”的“三零”服務(wù)。

二、水費等收費事項

水費收費標準

1.一戶(hù)一表,水表出戶(hù)的用戶(hù)具備階梯水價(jià):

一級階梯2.5立方米/人.月及以下,1.9元/立方米。

二級階梯:2.5-3.5立方米/人.月,2.85元/立方米。

三級階梯:3.5立方米/人.月及以上,5.7元/立方米。

2.不具備實(shí)行階梯式計量水價(jià)條件的居民用戶(hù)(兩戶(hù)以上共用一塊水表):2.2元/立方米。

3.非居民用水價(jià)格:3.5元/立方米。

4.特行用水價(jià)格:30元/立方米。

污水處理費收費標準

1.居民用水0.95元/立方米。

2.非居民用水:1.40元/立方米。

水資源稅收費標準(只限于非居民用戶(hù)):0.7元/立方米。

收費時(shí)間及方式

1.大用戶(hù)

收費時(shí)間:工作日上班時(shí)間收費

收費方式現金、POS機、支票、電匯,可以預付費

2.一般用戶(hù)

收費時(shí)間:除節假日外工作日上班時(shí)間收費

收費方式現金、POS機、支票、建行網(wǎng)、行網(wǎng)銀、微信、支付寶,可以預付費

3.卡表用戶(hù)

收費時(shí)間:全年上班時(shí)間收費(包括節假日、雙休日)

收費方式現金,微信、支付寶掃碼

收費網(wǎng)點(diǎn)

1.和平西路繳費大廳聯(lián)系電話(huà):0350-3066377

2.健康東街繳費點(diǎn)聯(lián)系電話(huà):0350-2029798

3.新建北路繳費點(diǎn)地址:長(cháng)征路派出所對面(注:卡表用戶(hù)定點(diǎn)繳費點(diǎn)、其它繳費正常辦理)

欠費處理

用戶(hù)須在當月月底前繳清當月水費和污水處理費,逾期30日不繳的,供水方在下達催費停水通知后停止供水。在用戶(hù)交齊水費辦理相關(guān)手續后24小時(shí)內恢復供水。

三、信息變更

用戶(hù)更名

個(gè)人用戶(hù)提供資料:書(shū)面申請、申請人身份證及復印件、申請人房產(chǎn)證(或不動(dòng)產(chǎn)證)及復印件、原戶(hù)主身份證復印件(或購房合同)。

單位用戶(hù)提供資料:書(shū)面申請(加蓋申請單位和原單位公章)、申請方營(yíng)業(yè)執照。

用戶(hù)地址變更

提供資料:書(shū)面申請、申請單位營(yíng)業(yè)執照(或個(gè)人身份證)。

用水性質(zhì)變更

1.用戶(hù)應攜帶資料

書(shū)面申請、申請單位營(yíng)業(yè)執照(或個(gè)人身份證)、變更批復資料。

2.工作流程:受理-審核資料-清理欠費-完成更名。

3.辦結時(shí)限:手續齊全,當日辦理(1個(gè)工作日)。

四、水表銷(xiāo)戶(hù)

提供資料:書(shū)面申請、申請單位營(yíng)業(yè)執照(或個(gè)人身份證)。

工作流程:受理-結清水費-現場(chǎng)拆表堵管-銷(xiāo)戶(hù)。

辦結時(shí)限:手續齊全,當日受理登記,2個(gè)工作日辦結。

五、水表檢校及換表

水表校驗及換表周期

根據國家相關(guān)規定,水表實(shí)行首次強制檢定,到期輪換制度。工業(yè)用水檢定周期為一年,生活用水(15-25)mm口徑的使用期為6年,大于25mm口徑的使用期為4年。

用戶(hù)應攜資料

書(shū)面申請、單位提供營(yíng)業(yè)執照(復印件),個(gè)人提供身份證(復印件)。

工作流程

1.水表檢驗受理-審核資料-繳費-校驗-資料存檔。

2.定期換表:通知用戶(hù)-繳費-用戶(hù)確認舊表指數-換表-水費系統更新數據-資料存檔。

辦結時(shí)限:

手續齊全,當日受理,3個(gè)工作日辦結。

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